2012

平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

弊社では、インターネット上の児童ポルノ画像等の流通・閲覧防止に向けた取り組みとして、一般社団法人インターネットコンテンツセーフティ協会（以下ICSA）が提供するアドレスリストに基づき、弊社を経由する接続での当該アドレスリストに該当するサイトの閲覧を制限する取り組みを実施することとなりました。
お客様におかれましてはご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

■対象サービス
フレッツ接続各コース（埼玉エリアを除く）
ダイヤルアップ接続（全国共通アクセスポイント）

■実施日
2012年5月30日より実施

■実施する対策の内容
弊社経由でインターネットに接続した際、インターネット上に掲載された児童の人権を保護するため、ICSAより提供される児童ポルノアドレスリストに基づき、該当するサイトの閲覧を規制いたします。該当するサイトへアクセスするとブロックされた旨記載された画面が表示されます。

■利用規約の変更
今回の対応に伴い、利用規約の改定を行います。

【インターネットコンテンツセーフティ協会（ICSA）について】
インターネットホットラインセンターからの提供情報を元に、決められた基準に則って児童ポルノ掲載リストを作成、各事業者へ提供する団体です。リスト作成業務の流れ、およびそのリスト対象の判断基準につきましては、ICSAホームページをご確認ください。
http://www.netsafety.or.jp/

　平素は格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

「ユニバーサルサービス制度」の運用に伴い、毎月１電話番号あたり「ユニバーサルサービス料」をご負担いただいておりますが、この度、総務省より単価の改定が認可され、その改定に準じた変更を以下の通り実施いたします。

【改定内容】

　2012年6月ご利用分まで：5円（税込5.25円）/月
　2012年7月ご利用分から ：3円（税込3.15円）/月

※お支払いは毎月の月額利用料と合算請求となります。
※ユニバーサルサービス料はBBフォンの通話の有無にかかわらず、『SuperADSL 50Mコース』をご利用の全てのお客様に発生いたします。
※ユニバーサルサービス料は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に一度、料金の見直しが行われるため、その内容に応じてお客様にお支払いいただく料金が変更される場合がございます。
なお、ユニバーサルサービス料については、社団法人電気通信事業者協会のホームページ（http://www.tca.or.jp/）で公表されています。

【ユニバーサルサービス制度とは】
　ユニバーサルサービス制度とは、NTT東日本・NTT西日本が提供しているユニバーサルサービス（加入電話、公衆電話、緊急通報などの国民生活に不可欠な電話サービス）を、全国どの世帯でも公平で安定的に利用できる環境を確保するために必要な費用を、電話会社全体で応分に負担する制度のことをいいます。
　ユニバーサルサービス料は、社団法人電気通信事業者協会を通じて、NTT東日本およびNTT西日本に支払われます。

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。
弊社インターネット接続サービスをご利用中のお客様に、夏期休業のご連絡を申し上げます。
夏期休業中、2012年8月13日 ～ 8月16日（2012年8月12日 18:00 ～ 8月17日 10:00）はサーバー・ネットワーク機器管理業務およびカスタマーサポート業務（電話・FAX・電子メール等）を除く事務業務（新規受付・契約変更受付・経理業務等）を休業とさせていただきます。
誠に勝手ながら通常業務の再開は 8月17日午前10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

■夏期休業期間 ：　 2012年8月13日（月）　～　16日（木）
　　　　　　　　　　　　（ 2012年8月12日（日）午後6時　～　17日（金）午前10時 ）
■通常業務再開 ：　 2012年8月17日（金）午前10時

PSコミュニケーションズ株式会社（ソフトバンクグループ）が提供しております、電報サービス「ほっと電報」をご利用の際、BBフォンの電話番号をご申告いただくことで、電報料金を「Knet Super ADSL 50Mコース」のご利用料金と合算してお支払いいただけるようになります。

■サービス開始日
12月12日お申し込み分より

■ご利用方法
「BBフォン」から「115番」（局番なし）のダイヤルでお申し込みいただけます。
※メッセージのほか、ぬいぐるみや花束など利用用途に合わせた商品を電話で相談しながらお選びいただけます。
※「ほっと電報」のサービスに内容につきましては、ホームページをご覧下さい。
　→　http://hot115.jp/

■ご利用料金
お申し込みいただく「ほっと電報」料金となります。
※文字数、商品などにより異なります。

■お支払い方法
１．「Knet Super ADSL 50Mコース」利用料金と合算でのお支払い
　　「BBフォン」をご利用のお客様は、BBフォンの通話料金と合算してお支払いいただけます。
２．クレジットカードによるお支払い
　　詳細はホームページをご覧下さい。
　　→　http://hot115.jp/denpo/service/price.aspx

■その他
「115」番の前に「0000」をダイヤルすることで、従来のNTT電報サービスをご利用いただけます。

　平素格別なるご高配を賜りまして誠にありがとうございます。

Knetでは年末年始の営業日につきまして、下記の通り予定しております。
年末年始期間中はサーバー管理業務およびカスタマーサポート業務（電話・ＦＡＸ・電子メール等）を除く、事務業務（新規受付・契約変更受付・経理業務等）を休業とさせていただきます。
誠に勝手ながら通常業務の開始は平成25年1月4日（金） AM10:00からとさせていただきますので、ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

 　　　　　　　　　　　　　　　　　 記

 ■年末年始休業期間

平成24年12月29日 ～ 平成25年1月3日
（平成24年12月28日 18:00 ～ 平成25年1月4日 10:00）

 ■年末年始営業日

平成24年12月28日（金） 通常営業（10:00～18:00）
　　　　　　　　　29日（土） カスタマーサポート業務（電話・ＦＡＸ・電子メール）のみ受付
　　　　　　　　　30日（日） 　　　　　　〃
　　　　　　　　　31日（月） 　　　　　　〃
平成25年 1月　1 日（火） 　　　　　　〃
　　　　　　　　　 2 日（水） 　　　　　　〃
　　　　　　　　　 3 日（木） 　　　　　　〃
　　　　　　　　　 4 日（金） 通常営業（10:00～18:00）