【環境・設定】エリアには入っていますがうちの電話でも大丈夫？

ご利用の回線がアナログ回線（一般加入回線）ですと、そのままお手続きが可能ですが、ISDN回線（INSネット64）の場合ですと、アナログ回線に変更して頂く必要があります。
ISDN回線（INSネット64）をご利用のお客様が、アナログ回線に変更される場合は、以下の2つの方法がございます。

◆「おまかせINS乗り換えコース」をご依頼頂く方法。
面倒な手続きを代行いたします。「おまかせINS乗り換えコース」にて同一の電話番号でアナログ回線へ移行できるようになりました。ADSL利用のための工事と同時にISDNからアナログ回線へ切り替える工事を行いますので、工事費の負担も軽減され、これまでのようにご自身で変更の手続きを行うよりも早い開通が可能となります。
「おまかせINS乗り換えコース」でアナログ回線に変更する場合の工事費用は、3,800円（税込3,990円）（内訳：契約料800円（税込840円）＋工事費3,000円（税込3,150円））となりますが、こちらの費用は、NTT局内工事の費用のみとなります。お客様によっては、宅内の工事が必要な場合もありまして、その場合には別途工事費用が発生します。詳しくはNTT（116番）へお問い合わせください。

◆ ISDN回線（INSネット64）のままお申し込み頂き、Knetよりご連絡するタイミングで、NTT116番にお電話頂きお客様自身でアナログ回線への変更手続きをして頂く方法。
「INSネット64・ライト」をご利用のお客様はそのままではお申し込み頂けません。新たに電話加入権をご購入頂くか、NTT116番にて「INSネット64・ライト」を「加入電話・ライトプラン」に変更のうえ、通常アナログ回線としてお申し込みください。

なお、アナログ回線であっても、電話局からお客様宅への電話回線の一部が光ファイバー化されている場合には、ADSLは利用できません。（光ファイバー化されているかについては、NTT116番で確認できる場合もありますが、確認できない場合もございます。その際は、Knetお申し込み後のNTT回線調査にて判明しますので、そのむねKnetよりお客様にご案内致します。） また、光収容化されており且つメタル回線の空きが無かった場合はご利用頂く事が出来ない為、大変申し訳ございませんが利用できない旨のメールでのお知らせと合わせて、自動的にキャンセルのお手続きを進めさせて頂きます）

また、電話局からお客様宅までの電話回線の距離（直線距離ではありません）が長い場合、十分なスピードが出ず、サービスを提供できないことがあります。

なお、以下のサービスはADSLサービス／BBフォンサービスと併用できない場合や、併用できる場合でも別途配線工事が必要になることがございますので、事前にご契約の事業者様にご連絡、ご確認ください。
●ノーリンギング通信サービス（電気・ガス・水道の遠隔検針）
●ガス漏れ等の自動通報
●警備保障システム（ホームセキュリティ）
●一部のホームエレベーター用遠隔監視システム 等
※「オフトーク通信サービス」をご利用の場合は、オフトーク通信サービスを利用した放送等にノイズが入る場合があります。